Гарантийные обязательства на разные категории товаров:
- В течение гарантийного срока мы можем обменять или вернуть полную стоимость агрегата, если в нём обнаружились неисправности;
- Гарантия на проверенный ДВС, прошедший эндоскопию - 90 дней (или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, при обязательном прохождении ТО.) (при установке на нашем СТО - 120 дней);
- Гарантия на восстановленный или новый ДВС - 180 дней (или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, при обязательном прохождении ТО.)* (при установке на нашем СТО - 365 дней);
- Гарантия на проверенную КПП - 90 дней (при установке на нашем СТО - 120 дней);
- Гарантия на КПП, прошедшую капитальный/восстановительный ремонт - 180 дней (при установке на нашем СТО - 365 дней);
- Гарантия на навесное оборудование и элементы топливной аппаратуры - 30 дней.
Условия предоставления гарантии:
- Обязательное прохождение ТО (подтвержденные заказ-нарядами СТО):
- Не позднее, чем через 1 000 км пробега после установки агрегата. Проверяется наличие течей, замеряется уровень масла.
- Не позднее, чем через 3 000 км пробега после установки агрегата. Проверяется наличие течей, замеряется уровень масла.
- Не позднее, чем через 5 000 км пробега после установки агрегата. Проверяется наличие течей.
- Обязательная замена масла на 3 000 км на ДВС.
- Подробные условия по гарантии на конкретный агрегат уточняйте у менеджеров отдела продаж.
Уважаемые клиенты! Если у вас возникла конфликтная ситуация, появился вопрос по качеству товара или услуги, просим вас обратиться по телефону: 8-800-000-00 в Службу контроля качества, почта: dgfrg@tyy.com.